Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ TX686 xoay quanh bốn chủ đề chính: xác minh tài khoản, giao dịch qua ví điện tử, truy cập trên điện thoại và quy trình rút tiền. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, sau đó xác nhận
bằng mã PIN của ví — số dư thường được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên; sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý theo hàng đợi thông thường. Nếu bạn dùng điện thoại, giao diện TX686 tự điều
chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money